戴明的新經濟觀 / 戴明(W. Edwards Deming)著 ; 戴永久譯
成效管理 / 彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)著 ; 陳琇玲譯
內部行銷 / 蕭富峰著
服務業的經營策略 / 海斯凱特(James L. Heskett)著 ; 王克捷, 李慧菊譯
全球弔詭 : 小而強的年代 / 約翰.奈思比 ; 顧淑馨譯