究極CRM : 以顧客關係管理強化企業獲利潛能 / 瑞[303030]麥坎錫(Ray McKenzie)原著 ; 張晉綸譯
團隊EQ / 金博[303030]費雪(Kimball Fisher)著 ; 吳玫瑛, 江麗美譯
突圍而出 : 策略思考的威力 / 密歇爾﹒羅伯特(Michel Robert)原著 ; 林宜萱譯
現場改善 : 日本競爭力的成功之鑰 / 今井正明原著 ; 許文治譯
M-Business行動商業 : 競逐優勢行動力.獲取致勝商機的企業策略指南 / 拉維[303030]卡拉克塔, 瑪席亞[303030]羅賓森原著 ; 戴至中譯