更聰明 更快速 更賺錢 : 企業之全面創新與再造 / 彼得﹒摩拉斯(Peter Morath)原著 ; 劉逸軒, 廖曉晶譯
危機管理 : 擬定應變計畫 化危機為轉機的企業致勝之道 / 傑佛瑞[303030]卡波尼葛洛(Jeffrey R. Caponigro)原著 ; 陳儀, 邱天欣譯
服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 卡爾﹒艾布瑞契, 榮恩﹒任基原著 ; 袁世珮, 游琇雯譯
對抗連鎖通路的經營祕訣 / 唐[303030]泰勒(Don Taylor), 琴[303030]史莫林[303030]阿契爾(Jeanne Smalling Archer)原著 ; 陳琇玲譯
破浪而出 : 刻不容緩的企業變革[303030]創新與獲利 / 彼得等著 ; 林宜萱譯