資料來源:
三民書局
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關鍵對話 : 活用溝通技巧.營造無往不利的事業與人生 / 凱利[303030]派特森(Kerry Patterson)等著 ; 林宜萱譯
- 作者： 派特森 (Patterson, Kerry) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- Crucial conversations
- 活用溝通技巧.營造無往不利的事業與人生
- 溝通勵志叢書 ;
- 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾 2002[民91]
- 叢書名： 溝通勵志叢書 ;CS027
- 主題： 溝通 , 人際關係
- 版本：初版
- ISBN： 9574936783 (平裝) :: 新臺幣300元
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讀者標籤：
- 系統號： 005102614 | 機讀編目格式
館藏資訊
本書將會探索人們用來創造對話的工具，包括人們是如何看待問題的狀況、應該作什麼準備，接著書中會檢視談話、傾聽、以及各種行動的重要技巧，最後書中會融合所有的理論及技巧，提供讀者一個處理關鍵對話的基本模型，並提供十七個案例狀況讓讀者加以應用。不管這些關鍵對話是發生在工作上或在家裡，透過本書這些技巧，你將永遠不用擔心下一場關鍵對話會有無法掌握的結果。
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