忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵 / Frederick F. Reichheld著 ; 蕭美惠譯
高級灰 : 中國中產階層寫真 / 殷一平著
互動交易市集 / Keith J. Brown著 ; 蕭美惠譯
你對位了嗎? : 辦公室人際關係的內線交易 / Kathleen Kelley Reardon著 ; 宋瑛堂譯
行銷不過是個噴嚏 / Seth Godin作 ; 梁曙娟譯