資料來源:
三民書局
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顧客的感謝信 : 傾聽顧客真實的聲音, 創造顧客成功 / 佐藤寬著 ; 丁小艾譯
- 作者: 佐藤寬 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- 傾聽顧客真實的聲音, 創造顧客成功
- Practical ;
- 出版: 臺北縣汐止市 : 中國生產力出版 :聯經總經銷 2006[民95]
- 叢書名: practical ;59
- 主題: 顧客關係管理--個案研究 , 顧客關係管理
- 版本:初版
- ISBN: 9867096274 (平裝) :: 新臺幣200元 、 9789867096272 (平裝) :: 新臺幣200元
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讀者標籤:
- 系統號: 005118294 | 機讀編目格式
館藏資訊
傾聽顧客真實的聲音,創造顧客成功!透過本書中介紹從顧客、員工和企業系統中產生的「高興和感謝的交流」結構,你可以了解如何創造企業價值,甚至讓這些價值產生經濟效益。 如此顧客的感謝信就會如雪片般飛來,大家都會沐浴在充滿感謝的接觸中!...透過本書中介紹從顧客、員工和企業系統中產生的「高興和感謝的交流」結構,你可以了解如何創造企業價值,甚至讓這些價值產生經濟效益。如此顧客的感謝信就會如雪片般飛來,大家都
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