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商用英文書信Step by Step = Strategic business letters & Email / S. Lindsell-Roberts作
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將想法訴諸文字，對你來說很困難嗎？你想說的重點總是被言詞拙劣、文法錯誤、排版不佳的信文所掩沒？6個寫作步驟+9大類型商務書信範例，讓你立即掌握商用英文書信寫作要領！ 你知道每年因不當的商用書信所損失的商機有多少嗎？你知道信件、備忘錄、電子郵件佔據所有文字溝通90%的份量嗎？商業書信就像是初次見面，是閱讀者對你的印象憑藉，一封好的書信能增進閱讀者的思考能力、正確的判斷力和理解力；倘若措辭不當、缺乏
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