服務管理 = Service management / 陳澤義著

• 作者： 陳澤義 著
• 其他題名：
  • Service management
• 出版： 臺北市 : 華泰文化 2010[民99]
• 主題： 服務業管理 , 顧客關係管理
• 版本：三版
• ISBN： 9576097746 (平裝) :: 新臺幣680元 、 9789576097744 (平裝) :: 新臺幣680元
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• 一般註：參考書目:面541-572 含索引
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