資料來源:
三民書局
38
0
0
0
零距離的溫暖 : 比家人更貼心的遠傳待客學 / 謝其濬編著
- 作者： 謝其濬 編著
- 出版： 臺北市 :[新北市新莊區] : 遠見雜誌出版 ;大和總經銷 2014[民103]
- 叢書名： 遠見雜誌 ;GVP011
- 主題： 遠傳電信公司 , 企業經營 , 顧客服務
- 版本：第一版
- ISBN： 9789863205814 (平裝) :: 新臺幣350元
-
讀者標籤：
- 系統號： 005147934 | 機讀編目格式
館藏資訊
談到服務，大家可能會立刻聯想到餐飲、飯店，或是遊樂園等產業，但鮮少人會在第一時間就把服務與電信連結在一起。在台灣，卻有一家電信業者，持續八次取得國際知名檢驗公司SGS的合格認證，還勇奪《遠見雜誌》、《工商時報》、《壹週刊》三家媒體服務評鑑的首獎，創造了電信服務三冠王的紀錄。這家電信業者，就是遠傳。從「只有遠傳，沒有距離」到「開口說愛」，原來把溫暖融入服務當中，一直是遠傳默默實踐的事情，唯有透過服務
資料來源：
三民書局
延伸查詢
Google Books
Amazon