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不用大小聲 就能讓別人聽你的 = How to make people listen to you / 陳如宜編著

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所謂管理,就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程: 在這一過程中,領導者的人際關係說話能力尤為重要。 事實上你的一生,有一大半的影響,都是由於說話藝術。

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