超越迪士尼 : 100分顧客滿意魔法 / 鎌田洋著 ; 汪平譯

• 作者： 鎌田洋 著
• 其他作者：
  • 汪平 譯
• 其他題名：
  • ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門
• 出版： 臺北市 :[新北市新莊區] : 遠見雜誌出版 ;大和總經銷 2015[民104]
• 叢書名： 遠見雜誌 ;GV006
• 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理
• 版本：第一版
• ISBN： 9789869057097 (平裝) :: 新臺幣320元
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• 一般註：譯自:ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門
• 書目註：附錄:從遊客變迪士尼「掃除之神」
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