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三民書局
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光是改變說話的方式,結果就會不一樣。只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。 各位每天和多少人進行溝通呢?使用什麼樣的溝通工具呢?還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢?該怎麼說,才能傳達出事物的本質?在溝通上有煩惱的人,大多很容易把問題的原因歸咎於「技術(說話的技術)」或「對方」上。可是,原因並不在此。溝通的主體是「自己」。也就是說,在溝通上,自己本身對形成真正自我的「核心」了解得太少,是主要的原因之一。
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