業務之神的絕技 : 不賣商品,不閒話家常,怎樣讓顧客爽快買單? / 加賀田晃著 ; 侯詠馨譯
說話可以犀利, 但要帶點「甜」! : 23招教你, 把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧! / 何亞歌著.
一張表格,讓老的、鳥的員工動起來 : 不辭職,也不工作的員工,我該怎麼帶? / 見波利幸著 ; 林佑純譯
回話的藝術 : 有些時候你不該說「正確答案」, 你該說的是「聰明答案」 / 鈴木銳智著 ; 易起宇譯.
麥肯錫時間計畫 : 讓你每天多出3小時! / 李志洪著.
