客戶中心策略 : 經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單 / 西口一希著 ; 方瑜譯.
讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法 : P&G、樂敦、歐舒丹......打造回購熱銷商品的市場行銷學 / 西口一希著 ; 陳冠貴譯.
最強影片行銷71堂課 : 紐約時報讚譽的網路行銷大師, 教你完美運用影片拓展銷售藍海 / 泰勒.雷薩德(Tyler Lessard), 馬可仕.薛萊登(Marcus Sheridan)著 ; 陳筱宛譯.
Uniqlo和Zara的熱銷學 / 齊藤孝浩著 ; 林瓊華譯.
款待 : 旅館17職人的極致服務之道 = Hospitality / 蘇國垚著
為什麼你的退休金只有別人的一半? = Why is your pension only half of the others? / 闕又上著.
阿里鐵軍 : 地表最強互聯網銷售部隊精實鑄鍛法 / 宋金波,韓福東,鄭育容著