資料來源:
三民書局
面對職場討厭鬼的精準回話術 / 後藤千繪著 ; 蔡麗蓉譯.
- 作者： 後藤千繪
- 其他作者：
- 其他題名：
- 職場の嫌な人から自分を守る言葉の護身術
- 不委屈、不引戰, 不留話柄又解氣的最佳臨場反應
- ムダに「反応しない」.ムダに「争わない」
- 富能量 ;
- Rich ;
- 出版： 新北市新店區 : 幸福文化出版 :遠足文化發行 2024[民113].
- 叢書名： 富能量 ;105 , Rich ;105
- 主題： 傳播心理學 , 職場成功法
- 版本：初版
- ISBN： 9786267427897 (平裝) :: NT$380
- 一般註：譯自: 職場の嫌な人から自分を守る言葉の護身術 : ムダに「反応しない」.ムダに「争わない」
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讀者標籤：
- 系統號： 005182041 | 機讀編目格式
館藏資訊
★不想內傷的I人、不願吃虧的E人，必看！★溝通，要留給聽得懂人話的對象。省下爭論和回嗆的情緒消耗，不受傷害又贏得尊重的秒回反應力。7大職場怪獸解析X 26個場景回話範例X10項臨場不嘴軟的練習遭遇遷怒排擠、八卦刺探和甩鍋背刺時，懂得何時不用反應、敷衍就好，何時又該表達立場、直接回嗆！日本亞馬遜讀者五星盛讚！「啊！原來不是我的錯耶！」「場景範例和回應的建議都超具體～」「完全懂了什麼叫做『別做出沒必要的回應』！」「省下爭論、回嗆、回應的力氣，是最明智的溝通技巧。」──家事‧霸凌案件專門律師 後藤千繪★推薦人好評強推！「在職場中該如何用智慧面對溝通中的不舒服？本書絕對是你在職場上化解矛盾、保持和諧的必備指南。」──林依柔｜聲音表達講師「惡人做事當由惡人當，我們都可以藉由掌握書中的原則和練習，讓反應慢、人太好的自己不再受到欺壓。」──歐馬克｜聲藝創辦人「保護自我需要勇於揭露職場的惡意，揭露職場惡意，你需要本書所傳授的『言語自衛術』」。──盧世安｜人資小週末社群 創辦人◎每個上班族的辦公室，都有這些有毒的討厭鬼──◇以為和同事交情不錯，結果發現關於你的八卦，別人都是聽他說的。◇後輩自認比你厲害，直接開酸「這個都不會喔」？當眾讓你沒面子。◇前輩明明老是犯錯，卻總是把責任推給別人，千錯萬錯都是別人錯。◇一逮到機會，就開始狂講當年勇──已經聽過五百萬遍了。自大狂、玻璃心、挑剔鬼、假面仙和背刺小人……上班時的心累，都來自應付這些有毒人際！作者後藤千繪是一位幹練的女律師，但在職場上，也曾飽受性別歧視和霸凌之苦。後藤律師拿手的案件為家事類，而近年來則是接到許多在職場上遭遇同事和主管行動和言語霸凌的當事人來諮詢。她以擔任律師多年在法庭與質詢上的回應技巧，以「不做無意義的回應和爭論」為重點，提供擋掉霸凌和惡意並讓對方自討沒趣的回話技巧。 ◎【初階技巧】面對七大類職場討厭鬼的精準回話對策‧「需要更多認同」的狂刷存在感＞「你真的最棒了！沒有你其他同事怎麼辦？」‧「挑三揀四、揪著人錯處」的完美主義＞「哇～拜託教教我該怎麼做才好？」‧「壓力一大就擺臭臉、開罵開酸」的情緒化遷怒＞「我不是出氣筒，你冷靜下來再談。」‧「專挑看起來弱勢的一方欺負」的惡霸＞「你這是什麼意思？這是職場霸凌！」◎【回話實戰篇】26種辦公室場景對話實例，不起衝突也不吃虧的聰明反擊！‧「隔壁部門的xx靠關係升職耶！」突然