資料來源:
三民書局
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國際行銷大師麥考梅克，繼管理、銷售、談判等暢銷書後，再次將他豐富的溝通經驗，以輕鬆的筆觸、獨特幽默風趣的呈現方式，與讀者分享他的身經百戰的心得與說服技巧。書中，沒有長篇大道的理論或專有名詞，反而在活潑的文字氛圍中，引導讀者去思索關於溝通的本質與目的，剖析在職場上所有可能影響溝通的因素。例如：面對「祕密」的處理方式、如何說「不」、如何運用肢體語言、造成溝通錯覺的因素、解說的藝術??等，循序漸進，提高
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