服務行銷新策略 : 打開核心四把鎖 / 哈里. 貝克威(Harry Beckwith)作 ; 劉慧玉譯

• 作者： 貝克威 (Beckwith, Harry) 作
• 其他作者：
  • 劉慧玉 譯
• 其他題名：
  • The invisible touch
  • 打開核心四把鎖
  • 企畫叢書 ;
• 出版： 臺北市 : 臉譜出版 :城邦文化發行 2001[民90]
• 叢書名： 企畫叢書 ;FP2047
• 主題： 市場學
• 版本：初版
• ISBN： 9574693899 (平裝) :: 新臺幣250元
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