資料來源:
三民書局
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收買忠誠 : 網路行銷時代的顧客關係管理 / 弗瑞德列瑪[303030]紐威爾(Frederick Newell)原著 ; 丁惠民, 許晉福譯
- 作者： 紐威爾 (Newell, Frederick) 原著
- 其他作者：
- 其他題名：
- Loyalty.com
- 網路行銷時代的顧客關係管理
- 行銷規劃叢書 ;
- 出版： 臺北市 :[[臺北縣新店市] : 麥格羅希爾 ;農學總經 2001[民90]
- 叢書名： 行銷規劃叢書 ;MP027
- 主題： 顧客關係管理 , 網路行銷
- 版本：初版
- ISBN： 9574933261 (平裝) :: 新臺幣360元
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讀者標籤：
- 系統號： 005091816 | 機讀編目格式
館藏資訊
實體商業環境競爭激烈、網路發展變遷快速，你要如何攏絡客戶，讓他們對你的公司、你的商品死心塌地？俗話說，要抓住男人的心就要先抓住他的胃，而本書作者要告訴你，想要擁有忠誠的顧客，在廝殺慘烈的商場中脫穎而出，唯一的解答便是顧客關係管理。你還在用會員卡方案、促銷折扣、累積點數等方法招攬客戶，以為這樣他們就會留在你的店裡，乖乖購買你要賣給他們的東西嗎？紐威爾要告訴你，你能做的還有更多！收買顧客忠誠的唯一訣竅
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