服務行銷 / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner原著 ; 黃鵬飛編譯

• 作者： 蔡森姆爾 ((Zeithaml, Valarie A.) 原著
• 其他作者：
  • 黃鵬飛 編譯
• 其他題名：
  • Services marketing
  • 企業管理系列叢書
• 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾 2002[民91]
• 叢書名： 企業管理系列叢書
• 主題： 市場學
• 版本：初版
• ISBN： 9574935213 (平裝) :: 新臺幣800元
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• 書目註：含索引
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