詳細書目資料

資料來源: 三民書局
44
0
0
0

跟顧客搏感情 : 街坊小店學來的顧客關係管理 / 詹姆斯﹒巴恩斯原著 ; 陳正芬, 林宜萱譯

  • 作者： 巴恩斯 著
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • Secrets of customer relationship management
    • 街坊小店學來的顧客關係管理
    • 行銷規劃叢書 ;
  • 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾 2001[民90]
  • 叢書名： 行銷規劃叢書 ;MP034
  • 主題： 顧客關係管理
  • 版本：初版
  • ISBN： 9574934888 (平裝) :: 新臺幣399元
  • 讀者標籤：
    需登入
  • 引用連結：
  • 系統號： 005094982 | 機讀編目格式

館藏資訊

《做生意，一句話，還是要靠關係。》 和顧客關係好，他不僅把自己的生意給你做，還沒事把你推薦給親朋好友；和顧客關係好，偶爾招待不周，他也能寬宏以對，再給你機會，不會甩頭就跑；和顧客關係好，他們也能體恤你辛苦，讓你多賺一點。 聽起來很不錯，但是，怎麼才能建立關係？建個資料庫？ 資料庫是很重要，但是，再好的資料庫，少了顧客與銷售人員互動的情感交流，也不過就只是堆數字而已。也許超級市場的冷氣比較強

資料來源： 三民書局
延伸查詢 Google Books Amazon

相關作品

回到最上