資料來源:
三民書局
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議題制勝 / 麥可[303030]韓默(Michael Hammer)著 ; 林偉仁譯
- 作者： 韓默 ((Hammer, Michael) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- The Agenda
- 天下財經系列 ;
- 出版： 臺北市 :臺北市三重市 : 天下雜誌出版 ;黎銘圖書總經銷 2002[民91]
- 叢書名： 天下財經系列 ;20
- 主題： 企業再造
- 版本：第一版
- ISBN： 9570395486 (平裝) :: 贈:/新台幣320元
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讀者標籤：
- 系統號： 005098699 | 機讀編目格式
館藏資訊
1993年，韓默出版《企業再造》，書中將企業組織再造定義為「從根本上重新思考、並徹底重新設計企業的作業流程，以求在成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善」，開拓企業再造領域，規範九○年代企管議題範疇。 作者經過長期研究觀察寫成本書，提出九大議題（Agenda），明確說明在二十一世紀企業應採取的行動計劃。 議題1 讓顧客容易和你做生意 議題2 提供顧客真正需要的產品 議題3 創造流程
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