好服務。壞服務 : 蘇國垚的款待II 45則貼心分享筆記 / 蘇國垚著
位位出冠軍 / 蘇國垚, 劉萍著
只要比別人多2%就可以 = More than 2% / 蘇國垚著.
款待 : 旅館17職人的極致服務之道 = Hospitality / 蘇國垚著
贏在時機 / 丹尼斯.魏特利(Denis Waitley)著 ; 朱偉雄譯
破局而出 : 黑幼龍的30個人生智慧 / 黑幼龍,李桂芬著
與生活有約 / 史蒂芬.柯維(Stephen R. Covey)著 ; 柯清心譯
媽咪百分百 : 工作理家樣樣通 / 妮兒.葛德菲(Neale S. Godfrey),泰德.理察斯(Tad Richards)著 ; 蔡佳玲譯
有聲有色做溝通 / 華頓(Donald Walton)著 ; 譚家瑜譯
